Aviso de privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Borrador. Este texto debe revisarlo un abogado antes de que Bitácora crezca. Los campos marcados en amarillo están por completar.

1. Quién es responsable de tus datos

[nombre o razón social], con RFC [RFC] y domicilio en [domicilio], es responsable del tratamiento de los datos personales que nos das al usar Bitácora ("Bitácora" o "nosotros"). Para cualquier asunto de privacidad escríbenos a [correo de contacto].

2. Qué datos recabamos

De tu cuenta: correo electrónico y contraseña (guardada cifrada; nunca la vemos).
Lo que capturas en la app: tus proyectos, clientes, montos, fechas, notas, y las personas y proveedores que agregas (nombre, rol, teléfono, correo, datos de pago y tarifas que tú decidas registrar).
Archivos que subes: cotizaciones en PDF y facturas en PDF y XML.
De tu suscripción: plan, estado y fechas. Los datos de tu tarjeta los recibe y guarda Stripe; nosotros no los vemos ni los almacenamos.
Técnicos: registros del servidor (fecha, hora y tipo de solicitud) y el conteo de lecturas de PDF por mes.

No recabamos datos personales sensibles. Te pedimos no capturar en notas información sensible propia ni de terceros.

Datos de terceros que tú capturas. Cuando registras a personas de tu equipo o proveedores, tú eres quien decide qué datos capturar y para qué; nosotros solo los guardamos por ti y no los usamos para nada más. Te corresponde contar con su consentimiento cuando la ley lo requiera.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

Crear y administrar tu cuenta y mantenerla segura.
Guardar, mostrar y sincronizar tu información entre tus dispositivos.
Leer y desglosar las cotizaciones que subes.
Cobrar tu suscripción y aplicar los límites de tu plan.
Mandarte correos necesarios: confirmación de cuenta, recuperación de contraseña, avisos de tu suscripción y, si los activas, recordatorios.

Finalidades adicionales (puedes negarte escribiéndonos, sin que afecte el servicio): medir de forma agregada y anónima cómo se usa Bitácora para mejorarla.

No vendemos ni rentamos tus datos, y no los usamos para publicidad.

4. Con quién se comparten

Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y solo para darte el servicio:

Proveedor	Para qué	Dónde
Supabase	Base de datos, cuentas y archivos	[región del proyecto de Supabase]
Vercel	Hospedaje de la página y del servidor	Estados Unidos
Anthropic (Claude)	Leer el texto o la imagen de las cotizaciones que subes. Según sus términos comerciales, no usa esos datos para entrenar sus modelos.	Estados Unidos
Stripe	Cobro de suscripciones y datos de tarjeta	Estados Unidos
Resend	Envío de correos (confirmación de cuenta y recordatorios)	Estados Unidos
Vercel Web Analytics	Medición anónima de visitas y uso, sin cookies	Estados Unidos
Sentry	Reportes de errores técnicos, sin datos de tus proyectos	Estados Unidos

Solo compartiremos datos con autoridades cuando una ley o una orden lo exija.

5. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento:

Desde la app, en el menú de tu cuenta: Exportar mis datos descarga toda tu información; puedes editar todo directamente; y Eliminar mi cuenta borra tu cuenta, tus datos y tus archivos de forma definitiva.
O escribiendo a [correo de contacto] desde el correo de tu cuenta, indicando qué derecho quieres ejercer. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta. Si la eliminas, borramos tus datos y archivos de inmediato; las copias de respaldo de nuestros proveedores se sobrescriben en sus ciclos normales. Los registros de pago se conservan el tiempo que exigen las leyes fiscales.

7. Cookies y almacenamiento del navegador

Usamos el almacenamiento del navegador solo para mantener tu sesión abierta. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo.

8. Seguridad

La conexión siempre va cifrada (HTTPS). Cada cuenta está aislada en la base de datos con reglas que impiden que otra cuenta lea tu información, y tus archivos se guardan en un almacenamiento privado.

9. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo.